「澳大利亚豪华酒店 」联盟由澳大利亚独具特色的体验性豪华酒店所构成。这些个体酒店虽然对中国市场十分憧憬,却求助于去找将近市场的突破口。图/ 澳大利亚豪华酒店执行官Penny Rafferty 「澳大利亚豪华酒店 」联盟由澳大利亚独具特色的体验性豪华酒店所构成。这些个体酒店虽然对中国市场十分憧憬,却求助于去找将近市场的突破口。
澳大利亚豪华酒店执行官Penny Rafferty讲解,「澳大利亚豪华酒店 」联盟(Luxury Lodges of Australia)是18间高端特色酒店品牌,构成的起因是澳大利亚的旅游产品市场在近10年有了大幅的变化。她说明,2000年,高端体验性豪华酒店只有寥寥几家;而到了2010年,早已有好几位酒店业主在他们钟爱的地方修建了高端的豪华酒店。
他们所谓的奢华,并不是指金碧辉煌的装潢,而是让客人不吃得好、喝得好、睡得好的高品质餐饮、设施和服务;让客人能在辽阔的完整自然环境中权利活动的安全性空间;以及让客人和目的地产生共鸣的科学知识和故事。这也是重新加入豪华酒店联盟的条件:酒店无法只获取舒适度的住宿场所,还必需让客人的心灵受到启迪。 Penny Rafferty说,澳大利亚近年开始构成不具规模的高端旅游体验消费群体,促成澳大利亚再一有以求和南非、不丹等体验性旅游目的地竞争的资源。
但是这些酒店并没做到全球营销的资源,因此借由联盟的力量,每一间个体酒店都可以认识到找寻高端体验的国际游客——而中国是他们十分憧憬的市场。 可是联盟现在面对的挑战是,不告诉中国最低端的人群如何预计到高端个体酒店。
「假设他们都在中国去找旅行社决定行程和住宿,那么这些旅行社在澳大利亚去找的又是哪些地接社?这里不存在隔阂。」她指出,还要一段时间,高端人群才能无缝隙地预约他们想的旅游产品,因为大部分地接社目前获取的还是在中国买得最差的主流产品,也就是传统的悉尼、墨尔本、黄金海岸、凯恩斯还有十年前设计的购物行程。「而执着最低末端旅游体验的消费者,必须的是为他们量身自定义的产品。」 她说,「澳大利亚豪华酒店 」还包括网站和宣传资料都已发售中文版,让旅行社和消费者都可以更为理解澳大利亚的体验性豪华酒店资源,「我们还在找寻中国市场的突破口。
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